el 2019-08-16 14:37:32

Cada vez más empresas entienden que la organización de eventos es un elemento clave para la estrategia de marketing y comunicación. El participar, patrocinar o realizar eventos ayudará a nuestra empresa a tener mayor visibilidad y notoriedad de marca, generar leads, ofrecer experiencias, transmitir los valores de la marca y hacer networking. Por este motivo, es conveniente definir una buena estrategia de marketing y comunicación online para difundir y promocionar dicho evento.

La base tanto para diseñar como para crear la estrategia de marketing es definir el objetivo que queremos conseguir. Además, para que el evento tenga éxito será necesario que nuestro público objetivo se entere, asista y actúe, antes, durante y después.

ANTES DEL EVENTO

Las redes sociales nos ofrecen múltiples posibilidades de comunicarlo de forma que generemos expectativas / experiencias únicas y atractivas en las que participar. Conectando con nuestro público, captando su atención, consiguiendo su interacción e implicación emocional con la marca o servicio. Lo ideal es empezar a realizar estas acciones tres meses antes del evento.

Antes de usar las redes sociales debemos definir:

· El target: ten en cuenta a quien quieres contactar y cómo lo vas a hacer.

· La estrategia de contenido: piensa que contenido atraerá a tu target.

· Tener lista la imagen del evento: nombre y logotipo.

· Contar con material promocional: flyers, carteles o imágenes.

· Tener medios offline de contacto: teléfono o dirección donde se pueda ampliar la información.

Una vez tengas todo definido podrás empezar a utilizar las redes. Es importante ser constante en las publicaciones para crear un gran espacio de difusión e interacción con los posibles asistentes.

Si ya se ha creado una web específica del evento o micrositio, es allí donde debe estar todo el contenido. Este espacio será la fuente principal de información y todo lo que se publique en las redes sociales se debe dirigir a este sitio.

Comunica actualizaciones sobre el evento en tu página corporativa de LinkedIn con enlaces al sitio web de forma que atraigas a tu público y vayas creando expectativas sobre él. Utiliza los grupos especializados de LinkedIn para difundir el mensaje y contactar con líderes de opinión / empresas que promocionen conferencias, seminarios, charlas… o el propio evento tanto en esta red como en cualquiera en la que se encuentre nuestro target.

En Twitter podremos definir un #hashtag a utilizar durante la campaña del evento que nos ayude a promocionarlo y realizar un seguimiento del grado de viralización de los mensajes. Involucra en ello tanto a los trabajadores como a los líderes de opinión para lograr más impactos.

Facebook es una red muy visual así que debemos aprovecharlo. Publica imágenes que tengan un diseño uniforme para que la marca del evento se vaya posicionando poco a poco.

A través de Facebook Events publica una página especial con los detalles del evento, invita a los fans y comparte contenidos que creen expectativas. Te permitirá saber el número aproximado de personas interesadas en él. Si tu público objetivo está bien segmentado y localizado, utiliza Facebook Ads para aumentar la visibilidad y alcance.

Prepara una campaña de email marketing que llegue a tu público con mensajes personalizados, invitándoles a ampliar información en la web del evento o microsite y registrándose en él. Es importante, enviar tanto un email inicial de Save the Date como otro un día antes del evento de modo de recordatorio. Analiza a tu público para programar el envío los días y horarios más adecuados. Tener una buena base de datos de clientes y poder segmentarla nos ayudará a impactar en nuestro target.

Crea vídeos que difundan la importancia de acudir al evento y difúndelos por todas las redes sociales. Si el vídeo ofrece contenidos sorprendentes serán los propios usuarios los que se encarguen de promover su visibilidad convirtiéndolo en una acción viral. El objetivo debe ser siempre crear expectativas e incitar a los usuarios a que confirmen su asistencia.

DURANTE EL EVENTO

Debemos ir transmitiendo lo que está sucediendo. Sigue utilizando las redes sociales y el #hashtag creado para el evento para seguir midiendo la viralidad y tener una interacción con tu público. Puedes utilizar en alguna de estas redes, su chat, de forma que el público que no pueda asistir en directo podrá también participar.

Si en el evento se realizan charlas o presentaciones será muy interesante utilizar el chat para implicar a los participantes presentes o no presentes a ampliar información sobre el tema a la vez que hablan sobre tu marca.

Comparte momentos del evento con fotografías y vídeos en tiempo real, puedes utilizar las aplicaciones para realizar Streaming. Compártelo a través de la web de la compañía y el resto de redes sociales.

Actualmente se utilizan Apps en los eventos. La importancia de su uso es debido al potencial que ofrece para mejorar la experiencia del visitante, animándole a compartir fotos o información sobre el evento. Nos dará información completa del listado de invitados así como las diferentes interacciones.

Las estrategias de marketing online no deben terminar con el evento, el trabajo posterior es igual de importante.

DESPUÉS DEL EVENTO

Debes actuar rápido para fidelizar y captar al público objetivo. Redacta un artículo en la web / blog que resuma lo ocurrido, agradeciendo la participaciones de los asistentes y colaboradores, recordándolo con imágenes y vídeos y proporcionando datos relevantes del éxito obtenido.

Analiza las estrategias realizadas y calcula el ROI. En definitiva, hacer una buena estrategia digital que genere engagement antes, durante y después del evento hará mejorar el alcance, mensaje y difusión.

Fuente: http://www.blahver.com/estrategias-marketing-digital-eventos/

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